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Sur la performance, l'approche combine deux éléments : d'une part, selon Dean Carter (CHRO de 2015 à 2022), '''les employés peuvent fixer des objectifs ambitieux''' (« stretch goals ») lors de conversations trimestrielles avec leurs managers, avec des templates fournis par la RH ; d'autre part, '''les participants au système de feedback continu reçoivent des bonus 6% plus élevés en moyenne''' que les non-participants. Cependant, le système reste volontaire, et les mécanismes décisionnels finaux de rémunération ne sont pas clairement documentés.
Sur la performance, l'approche combine deux éléments : d'une part, selon Dean Carter (CHRO de 2015 à 2022), '''les employés peuvent fixer des objectifs ambitieux''' (« stretch goals ») lors de conversations trimestrielles avec leurs managers, avec des templates fournis par la RH ; d'autre part, '''les participants au système de feedback continu reçoivent des bonus 6% plus élevés en moyenne''' que les non-participants. Cependant, le système reste volontaire, et les mécanismes décisionnels finaux de rémunération ne sont pas clairement documentés.
Le recrutement implique des entretiens collectifs, suggérant une implication collective dans le processus, mais aucune source ne confirme explicitement si ce sont des « pairs » ou du management qui prennent la décision finale d'embauche.


== La mission avant tout ==
== La mission avant tout ==
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== Les zones d'ombre ==
== Les zones d'ombre ==
En juin 2023, une enquête du média indépendant Follow the Money a révélé que certains produits Patagonia sont fabriqués dans des usines sri-lankaises où existent des situations de harcèlement, des durées de travail excessives et une rémunération insuffisante. Patagonia a répondu qu'elle audite régulièrement ses fournisseurs pour contrôler le respect de ses standards sociaux. Mais l'incident a rappelé que même les entreprises les mieux intentionnées peinent à maîtriser l'ensemble de leur chaîne de production.
En juin 2023, une enquête du média indépendant Follow the Money a révélé que certains produits Patagonia sont fabriqués dans des usines sri-lankaises où existent des situations de harcèlement, des durées de travail excessives et une rémunération insuffisante. Patagonia a répondu qu'elle audite régulièrement ses fournisseurs pour contrôler le respect de ses standards sociaux. Mais l'incident a rappelé que '''même les entreprises les mieux intentionnées peinent à maîtriser l'ensemble de leur chaîne de production'''.


L'autoorganisation chez Patagonia est davantage culturelle qu'institutionnelle. Il n'y a pas de règles écrites, pas de constitution comme dans l'holacratie. Juste une confiance construite au fil des décennies et une mission partagée qui sert de boussole. Ça marche, visiblement. Mais ça ne se décrète pas et ça ne s'exporte pas facilement.
L'autoorganisation chez Patagonia est davantage culturelle qu'institutionnelle. Il n'y a pas de règles écrites, pas de constitution comme dans l'holacratie. Juste '''une confiance construite au fil des décennies et une mission partagée qui sert de boussole'''. Ça marche, visiblement. Mais ça ne se décrète pas et ça ne s'exporte pas facilement.


Laurent Marbacher, consultant spécialisé dans l'organisation, partage aussi ce point de vue :  « L'entreprise libérée, c'est intellectuellement séduisant, mais il faut s'accrocher, surtout quand l'économie se contracte et que le réflexe est de serrer les rênes. » Isaac Getz, professeur à l'ESCP et coauteur de « Liberté & Cie », le confirme. « Beaucoup d'entreprises attendent des résultats en trois mois. Renoncer à son pouvoir, c'est très compliqué. » Chez Patagonia, il a fallu cinquante ans.<ref>"[https://www.patagonia.com/our-footprint/polyester.html Polyester]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/our-footprint/cotton-for-change.html Cotton for Change]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/one-percent-for-the-planet.html 1% for the Planet]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/ownership/ Earth is now our only shareholder]", Yvon Chouinard, 14 septembre 2022</ref><ref>"‘[https://dc.fortune.com/2022/09/15/patagonia-founder-yvon-chouinard-what-will-happen-to-his-company-now/ There were no good options, so we created our own’: How Patagonia will work after founder Yvon Chouinard gave it away]", Fortune, 15 septembre 2022</ref><ref>"[https://amazingworkplaces.co/culture-at-patagonia-the-power-of-let-my-people-go-surfing/ Culture at Patagonia: The Power of “Let My People Go Surfing”]", Amazing Workplaces, 26 octobre 2026</ref><ref>"[https://www.fearlessculture.design/blog-posts/patagonia-culture-design-canvas Patagonia Culture Design Canvas]", Fearless Culture, 2 février 2020</ref><ref>"[https://interviewprep.org/patagonia-interview-questions/ Top 25 Patagonia Interview Questions & Answers]", 30 avril 2025</ref><ref>"[https://www.culturemonkey.io/employee-engagement/patagonia-company-culture/?tb=n Patagonia company culture in action: How HR can apply these values anywhere]", culturemonkey, 24 juillet 2025</ref><ref>"[https://enliveningedge.org/views/bursting-bubble-teal-aint-real/ Bursting the bubble: Teal ain't real]", Enlivening Edge, 20 janvier 2018</ref><ref>"[https://www.reinventingorganizations.com/uploads/2/1/9/8/21988088/140305_laloux_reinventing_organizations.pdf Reinventing organizations]", Frederic Laloux, Mars 2014</ref><ref>"[https://www.corporate-rebels.com/blog/patagonia The Power of Purpose: How Patagonia Walks the Talk]", Corporate Rebels, 7 décembre 2016</ref><ref>"[https://www.youtube.com/watch?v=9hqAr8fkZ_0 Beyond Stoked: The Power of Living Values Wildly]", présentation de Dean Carter au LinkedIn Talent Connect 2019</ref><ref>"[https://hrexecutive.com/top-tips-for-strengthening-ex-in-2023-from-patagonias-former-chro/ Top tips for strengthening EX in 2023 from Patagonia’s former CHRO]", HR Executive, le 9 janvier 2023</ref><ref>"[https://medium.com/ritual-design/culture-by-design-patagonias-blueprint-for-saving-the-planet-deb3908bcc6f Culture by Design: Patagonia’s Blueprint for Saving the Planet]", Medium, le 22 mars 2024</ref><ref>Livre "[https://www.barnesandnoble.com/w/let-my-people-go-surfing-yvon-chouinard/1124064053 Let my people go surfing]", par Yvon Chouinard, publié le 6 septembre 2016 (Groupe d'édition Penguin)</ref><ref>"[https://hrexecutive.com/future-of-feedback/ The Future of Feedback]", HR Executive, 15 mars 2018</ref><ref>"[https://www.qualtrics.com/articles/employee-experience/at-patagonia-doing-things-differently-the-norm/ Why HR ‘doing things differently’ is the norm at Patagonia]", Quadrics, 17 avril 2019</ref><ref>"[https://www.techrepublic.com/article/how-5-15-reports-improve-communication/ How 5-15 reports improve internal communication]", Techrepublic, 18 novembre 2022</ref><ref>"[https://www.inc.com/leigh-buchanan/patagonia-founder-yvon-chouinard-15five.html How Patagonia’s Roving CEO Stays in the Loop]", INC, 18 mars 2013</ref><ref>"[https://fortune.com/2016/06/09/patagonia-employee-turnover/ How Patagonia Keeps Employee Turnover ‘Freakishly Low]’", Fortune, 9 juin 2016</ref>
Isaac Getz, théoricien de l'entreprise libérée, souligne que cette approche doit surmonter le '''réflexe naturel du repli sur soi''' lors des crises économiques, quand le '''réflexe hiérarchique classique''' de réduction des coûts et licenciements ressurgit. Laurent Marbacher quant à lui, consultant en innovation managériale, souligne '''l'importance de la persévérance''' dans la démarche de libération d'entreprise, une transformation qui exige un '''engagement durable''' de la part des leaders et des équipes." Chez Patagonia, il a fallu cinquante ans<ref>Enquête de [https://www.ftm.eu/articles/sustainable-clothing-brand-patagonia-uses-same-suppliers-fast-fashion-brands-do-workers-exploited Follow The Money], 10 juin 2023</ref>.<ref>"[https://www.patagonia.com/our-footprint/polyester.html Polyester]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/our-footprint/cotton-for-change.html Cotton for Change]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/one-percent-for-the-planet.html 1% for the Planet]", Patagonia, site officiel</ref><ref>"[https://www.patagonia.com/ownership/ Earth is now our only shareholder]", Yvon Chouinard, 14 septembre 2022</ref><ref>"‘[https://dc.fortune.com/2022/09/15/patagonia-founder-yvon-chouinard-what-will-happen-to-his-company-now/ There were no good options, so we created our own’: How Patagonia will work after founder Yvon Chouinard gave it away]", Fortune, 15 septembre 2022</ref><ref>"[https://amazingworkplaces.co/culture-at-patagonia-the-power-of-let-my-people-go-surfing/ Culture at Patagonia: The Power of “Let My People Go Surfing”]", Amazing Workplaces, 26 octobre 2026</ref><ref>"[https://www.fearlessculture.design/blog-posts/patagonia-culture-design-canvas Patagonia Culture Design Canvas]", Fearless Culture, 2 février 2020</ref><ref>"[https://www.culturemonkey.io/employee-engagement/patagonia-company-culture/?tb=n Patagonia company culture in action: How HR can apply these values anywhere]", culturemonkey, 24 juillet 2025</ref><ref>"[https://enliveningedge.org/views/bursting-bubble-teal-aint-real/ Bursting the bubble: Teal ain't real]", Enlivening Edge, 20 janvier 2018</ref><ref>"[https://www.reinventingorganizations.com/uploads/2/1/9/8/21988088/140305_laloux_reinventing_organizations.pdf Reinventing organizations]", Frederic Laloux, Mars 2014</ref><ref>"[https://www.corporate-rebels.com/blog/patagonia The Power of Purpose: How Patagonia Walks the Talk]", Corporate Rebels, 7 décembre 2016</ref><ref>"[https://www.youtube.com/watch?v=9hqAr8fkZ_0 Beyond Stoked: The Power of Living Values Wildly]", présentation de Dean Carter au LinkedIn Talent Connect 2019</ref><ref>"[https://hrexecutive.com/top-tips-for-strengthening-ex-in-2023-from-patagonias-former-chro/ Top tips for strengthening EX in 2023 from Patagonia’s former CHRO]", HR Executive, le 9 janvier 2023</ref><ref>"[https://medium.com/ritual-design/culture-by-design-patagonias-blueprint-for-saving-the-planet-deb3908bcc6f Culture by Design: Patagonia’s Blueprint for Saving the Planet]", Medium, le 22 mars 2024</ref><ref>Livre "[https://www.barnesandnoble.com/w/let-my-people-go-surfing-yvon-chouinard/1124064053 Let my people go surfing]", par Yvon Chouinard, publié le 6 septembre 2016 (Groupe d'édition Penguin)</ref><ref>"[https://hrexecutive.com/future-of-feedback/ The Future of Feedback]", HR Executive, 15 mars 2018</ref><ref>"[https://www.qualtrics.com/articles/employee-experience/at-patagonia-doing-things-differently-the-norm/ Why HR ‘doing things differently’ is the norm at Patagonia]", Quadrics, 17 avril 2019</ref><ref>"[https://www.techrepublic.com/article/how-5-15-reports-improve-communication/ How 5-15 reports improve internal communication]", Techrepublic, 18 novembre 2022</ref><ref>"[https://www.inc.com/leigh-buchanan/patagonia-founder-yvon-chouinard-15five.html How Patagonia’s Roving CEO Stays in the Loop]", INC, 18 mars 2013</ref><ref>"[https://fortune.com/2016/06/09/patagonia-employee-turnover/ How Patagonia Keeps Employee Turnover ‘Freakishly Low]’", Fortune, 9 juin 2016</ref>


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